你选错问题分类了
我记得安装的时候还要装一个什么D开头的软件，两个都有才行啊，你装了吗
"如果手机按键失灵，建议您：1.若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。
2.将手机关机重启。
3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4.若无效，请您备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的服务中心由工程师检查机器。
"自己又是不懂手机这些的：1次
我的手机是索爱w715手机的按键没有反应。怎么办
1 分钟前 提问者： 彧许嗳袮 | 悬赏分。
哭：5 | 浏览次数。
是最中间的键也就是按确定的键没有反应（数字5大概也是没反应的。
也不是全部没反应的。）
其它的上下左右那些键都有反应。
但确定键是最关键的呀。
不知道是不是接触不良？
还是咋的。
前天拿去修了。
可是今天晚上就又没反应了。我的是二手机。
求解答啦。【控制面板】——在【系统和安全】项下面的【查找并解决问题】上点下去——打开以后再【音频和声音】选项中找到最后一个【音频播放疑难解答】，点下去他就自动检测修复了。我是静音之后想打开声音，发现点右下角的小喇叭点不开这个情况，然后就是这样打开了声音，但是要从右下角点还是点不动……不过我重启下就好了。win7系统。1：重新插拔下试试。
2：键盘本身出问题了，零件之间接触不良，建议换个键盘试试，如果换个解决问题，就是键盘的问题。
3：是否USB接口松动或者USB接口出问题，接触不良，换个接口看看。
4：键盘的驱动出现问题了，可以下载驱动精灵之类的软件，安装相应驱动。
检查是否跟其他软件有热键冲突，比如我习惯把QQ的消息提取设置为F4.试试用组合键“fn+f4”，看看能不能实现f4的功能
