长江日报讯（记者戴旻阳 通讯员孙逊）视频认证、民警代办、邮政寄证，这是袁波摸索出的“线上工作法”。59岁的他是武昌区公安分局徐家棚街派出所的户籍民警。遇到办理户政业务时本人无法到场的群众，他运用这种方式，让自己多做一点，办事群众少跑一点。
今年1月11日，身在甘肃的周先生联系袁波紧急求助。原来，周先生曾在武汉读大学，毕业之后回到原籍工作。近期周先生发现，现使用的身份证号与学籍信息不符，导致其职称申报受阻。
“像您这种情况需要本人到我们派出所来进行申请。”袁波解释，但周先生称他目前人在甘肃张掖，距武汉近2000公里，跑一趟怎么也得三四天。
了解周先生的困扰，袁波与周先生添加微信好友并开启视频通话。视频中，他要求周先生手持身份证入镜，同时他则开启公安人口管理系统，将平台内的系统照片、周先生的身份证照片以及周先生的相貌三者进行核对，成功确认周先生的身份。
仔细核对各类证件上的信息后，细心的袁波发现，此前周先生从外地来汉读大学时，当地警方在迁移证上手写登记身份证信息时，将一位编码写错。
确认原因，袁波立即开具了相关证明，并联系周先生曾经就读学校的老师，向其邮寄了相关材料。由该校老师向教育部门申报变更周先生的学信网信息。
“武汉市武昌区徐家棚街惠誉路6号”，这是武昌区公安分局徐家棚街派出所的地址，袁波特地存了一份文档在电脑桌面上，方便直接打印寄件单。
编辑:张迪
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