交广会客厅｜海荣工长的“四”字工作法管用
程海荣是太原铁路房建段 太原站综合维修工区工长，在这个岗位上工作近5年了。他带领班组的工友们日夜守护者有近13万换算平方米房建设备的太原站，太原站也是山西省最大的旅客乘降站，他肩上的担子可不轻。为确保站房设施完好质优、各类型电线路安全使用、供暖设备保障有力和有效增强班组职工凝聚力，他在多年的工作经验中总结出了“四”字工作法。
站房屋面雨棚防止一个“漏”字。因站房设施有四十余年，站台高架无柱雨棚也有近二十年，设备陈旧老化，漏水问题时有发生，处置不好、不及时就会影响行车安全和旅客乘降安全，站房雨棚漏水问题一度时期困扰着海荣工长。被动应对有时把他搞的焦头烂额，他想组织把这付担子交给自己，不能就这样任了怂。于是他就组织技术人员和有经验的老师傅针对房屋设备陈旧老化现状，结合日常的巡检维护规程，把查“漏”、补“漏”、防“漏”作为巡检维护作业的重点。经反复论证归纳总结出了对站房设备的日常巡检要做到眼观、手摸、检测、记录到，天窗点作业做到组织、施工、保质、防护到，抢修维护做到及时、准确、安全、修复到，经过一段时间的工作实践，“漏”的问题得到了有效的改善和解决。
候车厅站台电线路保障一个“用”字。据统计，车站候车厅、旅客进出站通道和站台的各类型号照明灯具及插座孔就达上万件，如何保障全天候安全正常使用，同样给电工出身的海荣工长出了个不小的难题。电线路老化、照明灯具电量增大、空调、各类监控器及显示屏等新型用电设备的投入运用，都需要不同频伏的电源支撑。夏天用电高峰电线路故障频发，冬季裸露外线挂冰造成电线路、灯具接触不良问题常有出现，关键时段车间班组收到的反映和报修非常集中，虽然大多是些小故障，但给铁路服务窗口形象同样打了折扣。于是海荣工长凭着多年的工作经验和分析故障发生的规律，带领班组几名电工在保障电线路灯具安全合“用”上下功夫，彻底排查近几年来更新改造的电线路和灯具使用年限，造册登记，加大定期巡查、测试、修复频次，建立检修消号、回访用户制度和公布张贴报修电话等有效措施，故障率大幅下降，使“用”相关单位部门满意度大幅提升。
供热设备良好运行体现一个“暖”字。太原站候车厅的供暖面积有3万多平方米，由于候车厅通道多、窗户多、候车厅内屋顶高等特殊性，对大众化的乘降候车集散车站来说，冬季保障供热直接关系到旅客出行的冷暖、铁路服务窗口的形象。海荣工长心里清楚，特殊场所就要用特殊办法措施，把班组负责供热的职工分成两班次，坚持每周分别从供热始端逐件查设备的运行状态、从末端访设备的使用情况；每日对候车厅、售票厅和通道进行测温登记；故障处理做到小问题半个工作日，大故障不超过24小时。特别是疫情期间，加密对空调过滤网的清洗、消毒频次，确保候车厅、售票厅等关键场所的空气质量、供暖温度双达标，让旅客温馨出行真正体现到“暖”意。
让工友们感受到一个“情”字。班组内三十多名职工中，50岁以上的老师傅们就占五分之四，每年还有2至3名不等的新入路青年大学生到班组来实习锻炼。近5年来，海荣工长对每个工友及家庭情况都如数家珍，他把工友们都当作自己的兄弟姐妹，每当工友们遇有身体原因、家庭困难，他都会主动伸出援手帮扶。去年八月，一次海荣工长到空调配电值班室巡查，一进门突然发现当班职工高继国趴在桌子上，赶忙上前询问情况，只见高继国正在呕吐，简单的对话都无法进行，高继国艰难地用手指指头部意思是头晕目眩的抬不起头，当即他感到情况的严重性，立刻招呼工友们一起将高继国送往医院，接诊大夫说，“这是典型的突发脑溢血表现，还好送往医院及时，否则后果无法想象”。象这样的好事海荣工长不知做了多少个，可工友们心里都有本帐。对新入路大学生他也是一样，把“心”和“情”都倾注到他们身上，这些大学生的年龄大多与自己的孩子差不多，每当有青年入路大学生到班组报到，海荣工长都会耐心向他们介绍班组情况、工作内容等，让他们消除陌生感，还让他们与经验丰富的师傅们结对子，帮助他们成长进步。由于海荣工长把心思都放在了工友们身上，离不足一公里的家他却很少回，他把“情”交给了妻子替他照顾老人和孩子。
近5年来，通过海荣工长和工友们的共同努力，班组多次荣获集团公司、段先进班组，受到了上级领导表扬肯定和服务单位的赞誉；海荣工长也多次荣获集团公司、段优秀共产党员、先进生产工作者和优秀职工之家等荣誉称号。
中国交通广播：高雅
通讯员：任晓江、马亚飞
责任编辑：
